Jogo Responsável BantuBet Angola

O objetivo é fornecer o ambiente de jogo mais seguro e inovador do mundo para adultos. Produtos claros, seguros e transparentes permitem que cada utilizador jogue dentro dos seus próprios limites financeiros, com acesso a serviços de alta qualidade. Integridade, justiça e confiabilidade são princípios fundamentais da operação.

É essencial prevenir e reduzir os problemas relacionados ao jogo excessivo, respeitando, ao mesmo tempo, os direitos daqueles que participam moderadamente, utilizando o jogo como forma de lazer.

Princípios Fundamentais

O Jogo Responsável na BantuBet baseia-se em três pilares:

1. Segurança do Jogador.
2. Segurança dos Jogos.
3. Prevenção da Dependência de Jogo.

Esses princípios são aplicados em colaboração com institutos de pesquisa, associações e instituições especializadas em terapia.

Segurança do Jogador

A proteção dos jogadores inclui:

• Proibição de participação de menores de idade (menos de 18 anos).
• Processamento seguro e responsável de dados pessoais e financeiros.
• Monitorização da equidade e aleatoriedade dos produtos através de auditorias de organizações independentes.

Prevenção da Dependência: Pesquisa, Prevenção e Intervenção

A maioria dos utilizadores aposta com moderação e vê o jogo como forma de entretenimento. No entanto, tal como outros comportamentos cotidianos, como compras ou consumo de álcool, o jogo pode se tornar problemático para uma pequena parte da população.

Pessoas identificadas com comportamentos de risco têm seu acesso aos produtos bloqueado e são direcionadas a organizações especializadas em aconselhamento e suporte.

Promoção da Auto-responsabilidade

O princípio central é a responsabilidade pessoal do utilizador. Decidir jogar, quanto apostar e quando parar é uma responsabilidade individual. A BantuBet contribui para isso ao fornecer informações claras, produtos transparentes e procedimentos seguros.

Proteção de Menores

A participação de menores em jogos de azar é estritamente proibida. Durante o processo de registo, a confirmação da maioridade e da data de nascimento é obrigatória.

Para garantir a segurança dos menores, recomenda-se:

1. Manter o ID de utilizador e a senha em local seguro.
2. Utilizar softwares de filtragem para bloquear o acesso a conteúdos inadequados.

A colaboração de pais e educadores é fundamental na proteção de menores.

Responsabilidade diante de Problemas com o Jogo

Jogos e apostas são formas de diversão para a maioria dos clientes, mas comportam riscos para alguns indivíduos. Pessoas incapazes de avaliar os riscos ou controlar seus hábitos de jogo não devem ter acesso aos produtos oferecidos.

Aqueles que apresentam sinais de dependência têm suas contas bloqueadas para proteção própria.

Identificação de Comportamento Problemático

O comportamento problemático é definido como aquele que prejudica a vida pessoal, familiar, profissional ou financeira de uma pessoa. A dependência de jogo foi oficialmente reconhecida como uma doença psicológica, classificada no DSM-IV e ICD-10.

Sinais que indicam possível dependência incluem:

• Pensamentos constantes sobre o jogo.
• Aumento progressivo dos valores apostados.
• Incapacidade de reduzir ou parar de jogar.
• Irritação ao tentar limitar o jogo.
• Uso do jogo como fuga de problemas.
• Tentativas repetidas de recuperar perdas.
• Ocultação de comportamentos de jogo.
• Cometimento de atos ilegais para financiar apostas.
• Deterioração de relações pessoais ou profissionais.
• Empréstimos de dinheiro para continuar jogando.

Dicas para um Jogo Responsável

• Tratar o jogo apenas como uma forma de diversão, não como fonte de rendimento.
• Estabelecer limites de tempo e dinheiro antes de começar a jogar.
• Fazer pausas regulares.
• Nunca perseguir perdas financeiras.
• Evitar jogar sob efeito de álcool, drogas ou em momentos de stress emocional.

Autoexclusão, Recessos e Reality Check

Para reforçar o compromisso com o Jogo Responsável, estão disponíveis:

1. Autoexclusão: Suspensão voluntária da conta por um período entre 1 semana e 5 anos. Durante este tempo, o acesso à conta é bloqueado sem possibilidade de reativação antes do prazo final.
2. Recesso: Períodos de pausa de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou 2 meses podem ser aplicados diretamente na conta.
3. Reality Check: Alertas regulares de tempo jogado disponíveis para configuração em intervalos de 10 minutos até 8 horas.

A reativação de contas autoexcluídas é possível apenas após o término do período de exclusão e um período adicional de “resfriamento” de 24 horas.

Caso o encerramento permanente da conta seja necessário devido a problemas com o jogo, recomenda-se o contacto direto com o suporte ao cliente para assistência imediata.